À la découverte d'IONOS
Trouver le bon hébergeur web est crucial pour la réussite en ligne. Avec ses services variés et ses performances de pointe, IONOS se démarque comme un choix de confiance pour de nombreux utilisateurs. Dans cet article, nous examinerons de près les offres, les performances et les fonctionnalités de sécurité d’IONOS, ainsi que son engagement envers le service client, afin de vous fournir les informations nécessaires pour prendre des décisions avisées pour votre présence en ligne.
Depuis ses débuts en 1988, 1&1 s’est engagé à rendre les technologies de l’information accessibles à tous. Grâce à ses propres data centers et à un réseau étendu en Europe et en Amérique du Nord, l’entreprise est rapidement devenue un leader mondial de l’hébergement Web, offrant ses services à des millions d’utilisateurs.
La fusion avec ProfitBricks en 2018 a marqué une nouvelle étape dans son évolution, donnant naissance à 1&1 IONOS, une entreprise résolument tournée vers l’innovation et l’excellence du service client.
Depuis janvier 2020, la marque a adopté le nom de IONOS by 1&1, tout en continuant à proposer des solutions d’hébergement Web et de Cloud de pointe, dans le but de répondre aux besoins et aux attentes toujours croissants de ses clients.
Fonctionnalités d'IONOS by 1&1
IONOS offre un accès à diverses fonctionnalités, bien que son niveau de générosité à cet égard ne soit pas le plus élevé :
- Possibilité d’obtenir un nom de domaine gratuit
- Offre de certificats SSL gratuits
- Mise à disposition d’un installeur automatisé de CMS
- Protection contre les attaques DDoS
- Utilisation du CDN Railgun pour améliorer le temps de chargement du site
Cette liste n’est pas exhaustive et peut varier en fonction de l’option d’hébergement choisie. Il est donc recommandé de consulter le site de l’hébergeur pour obtenir une vue d’ensemble complète.
Offres d'Hébergement Web et Tarification
IONOS propose une large gamme de types d’hébergement, au point où il peut devenir difficile de faire son choix tant l’offre est abondante.
Pour vous permettre de vous forger votre propre opinion, voici immédiatement les principales offres proposées par IONOS by 1&1.
Hébergement web mutualisé
Sur le site d’IONOS, ce qui est désigné comme hébergement web correspond en fait à des plans mutualisés. Il s’agit de l’option d’hébergement la plus abordable sur le marché. Grâce à cette offre, vous pourrez héberger des sites Magento, WordPress, Drupal ou Joomla etc.
Vous avez le choix entre 4 offres :
- Standard : 3,60 € / mois (valable pendant 6 mois)
- Plus : 1,20 € / mois (valable pendant 6 mois)
- Premium : 9,60 € / mois (valable pendant 6 mois)
- Ultimate : 15,60 € / mois (valable pendant 6 mois)
Comme vous pouvez le remarquer, la navigation peut être complexe, en particulier parce que les prix indiqués ne sont valables que pour une période limitée. Il est donc important de prendre cela en compte lors de votre sélection.
Les offres d’hébergement mutualisé d’IONOS couvrent un large éventail de besoins. Elles conviennent aussi bien à la création d’un simple blog personnel qu’à celle d’une boutique en ligne. En général, l’hébergement mutualisé s’adresse principalement aux particuliers et aux débutants dans le domaine du web.
Hébergement WordPress
Les plans WordPress proposés par IONOS constituent des hébergements mutualisés spécifiquement configurés pour le CMS. Contrairement aux plans mutualisés standard précédemment présentés, ces offres offrent une particularité : elles sont équipées de stockage SSD.
- Start : 3,60 € / mois (valable pendant 6 mois)
- Expand : 1,20 € / mois (valable pendant 6 mois)
- Boost : 8,40 € / mois (valable pendant 6 mois)
Ce plan s’adresse principalement à ceux d’entre vous qui envisagent de créer exclusivement un site Internet sous WordPress. Que votre projet implique l’hébergement d’un seul site ou de plusieurs dizaines, cette option est spécifiquement conçue pour répondre à ces besoins.
Hébergement virtuel (VPS)
Les offres d’hébergement VPS d’IONOS sont particulièrement économiques, du moins pendant les 6 premiers mois. En termes de performances, les configurations disponibles semblent parfaitement adéquates.
Avec son hébergement VPS, IONOS assure une disponibilité de 99,99%, bien que ce chiffre soit légèrement inférieur en réalité, en plus de fournir du stockage SSD et un trafic illimité.
Les systèmes d’exploitation pris en charge par les VPS d’IONOS comprennent : Ubuntu, OpenSuse, Debian, CentOS, Windows Server 2016 et 2019, ce qui est tout à fait satisfaisant.
Ce plan d’hébergement VPS proposé par IONOS by 1&1 répond à une grande variété de besoins. Il peut être utilisé pour la création d’un site de commerce en ligne, l’hébergement d’un serveur de jeux, le test d’applications web ou encore la gestion d’un ou de plusieurs sites WordPress.
Serveur dédié
Le dernier type d’offre que nous voulons vous présenter dans cet avis sur IONOS by 1&1 est le serveur dédié. Une fois de plus, le choix est vaste, avec 8 offres disponibles (HDD ou SSD/NVMe).
Pour découvrir toutes les informations et caractéristiques de ces plans, nous vous recommandons de visiter le site de IONOS.
Ce plan d’hébergement dédié proposé par IONOS convient aux professionnels ayant des besoins importants. Il offre la possibilité de bénéficier de ressources dédiées, ce qui vous assure une indépendance vis-à-vis des autres clients avec lesquels vous partagez votre serveur, évitant ainsi les éventuels désagréments.
Sécurité et protection
Il est essentiel d’avoir un hébergeur performant et facile à utiliser. Cependant, sans une sécurité adéquate, cela perd de son sens. C’est pourquoi nous aborderons maintenant les mesures de sécurité mises en place par IONOS by 1&1.
Pour garantir la sécurité de vos visiteurs en permanence, IONOS propose un certificat SSL avec chacune de ses offres d’hébergement. De plus, une protection DDoS est également incluse, ce qui protège votre site contre d’éventuelles attaques visant à le rendre inaccessible.
Concernant la sécurité de votre compte d’administration, IONOS et 1&1 ont pris les mesures nécessaires. Vous devrez configurer un PIN téléphonique à partir de votre compte et aurez la possibilité d’activer l’authentification à deux facteurs. De plus, vous pourrez également déléguer des droits à d’autres personnes selon vos préférences.
Support client et communauté
Le support client d’IONOS est accessible à travers différents canaux, tels que le téléphone, les tickets de support ou le chat en direct.
Une fois connecté à votre compte, vous aurez accès à tous ces moyens de contact. Le temps de réponse que nous avons constaté lors de notre test et avis sur IONOS était généralement rapide, se situant à quelques minutes seulement.
Pour les non-clients d’IONOS by 1&1, il est possible de contacter le service commercial du service client. Cela offre notamment la possibilité d’obtenir des informations détaillées sur les offres d’hébergement ainsi que sur leurs conditions.
Conclusion et recommandations
Le service offert par IONOS est de qualité acceptable, mais il ne satisfait pas aux exigences des principaux acteurs du marché.
Certes, le support client est réactif et disponible en permanence, mais pour nous, cela ne constitue pas une mesure suffisante.
Concernant les tarifs d’hébergement, les prix sont réduits uniquement pour les 6 premiers mois voire 12 mois.
En fin de compte, vous êtes libre de vous faire votre propre opinion sur IONOS by 1&1, d’autant plus qu’un plan gratuit (pour 6 mois) est disponible, et qu’une garantie de remboursement de 30 jours est également offerte.
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